Widerrufsrecht
Nouveau Yoga verpflichtet sich, Sie zufrieden zu stellen!
Wenn Sie mit einem unserer Produkte nicht vollständig zufrieden sind, schicken Sie es einfach zusammen mit einer Kopie der Rechnung und Ihren vollständigen Kontaktdaten per versichertem und frankiertem Versand zurück.
Die Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgesendet werden. Sobald Ihre Bestellung in unserem Lager eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den Betrag auf Ihre Kreditkarte zurück.
Geschenkgutscheine und Produkte im Sonderangebot können nicht erstattet werden.
Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder benutzte Yogaprodukte und anderes Zubehör aus dem Shop weder erstattungsfähig noch umtauschbar, es sei denn, es handelt sich um ein Herstellungsproblem. Sollte ein Artikel nämlich fehlerhaft sein, schicken wir ihn auf unsere Kosten an Sie zurück.
Was die Therapiebälle betrifft: Da sie aus Naturkautschuk hergestellt werden, ist es normal, dass sie einige kleine Unregelmäßigkeiten aufweisen. Dies beeinträchtigt in keiner Weise die Qualität der Massage, da sie im Inneren dicht sind.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Yogaprodukte und anderes Zubehör in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie verkauft wurden.
Bei Kleidung muss diese in der gleichen Verpackung zurückgegeben werden und darf weder gewaschen noch getragen werden.
Alle im Sonderangebot gekauften Artikel sind Endverkäufe. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist nicht möglich.
Alle im Online-Shop angebotenen Sonderangebote können nicht mit einem Gutscheincode kombiniert werden.
Wenn Sie Ihre Meinung über Ihren Kauf ändern, können Sie die Bestellung stornieren. Dazu müssen Sie uns eine E-Mail an info@nouveauyoga.com schicken.
Wenn Ihre Bestellung zum Zeitpunkt der Stornierung bereits versendet wurde, müssen Sie die bestellten Produkte auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Nach Erhalt der Produkte erstatten wir Ihnen den Betrag für Ihre Bestellung. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Sie haben eine Frist von zwei Wochen, um sich im Falle einer Reklamation erneut an uns zu wenden.
BEDINGUNGEN FÜR EINE RÜCKERSTATTUNG
- Der Artikel muss sich im gleichen Zustand wie beim Verkauf befinden, d. h. in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand.
- Die Rücksendung muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
- Versandkosten, Zollgebühren, Einfuhrsteuern und andere Gebühren werden nicht zurückerstattet.
- Sie müssen uns per E-Mail an assistance@nouveauyoga.com kontaktieren und dabei Ihre Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen, den zurückzusendenden Artikel, ein Foto des Produkts - falls erforderlich - sowie den Grund für die Rücksendung angeben.
- Alle Reklamationen sind nach einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Bestellung nicht mehr zulässig.
Die Rückerstattung erfolgt, sobald der Artikel bei unserem Team eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass es einige Werktage dauern kann, bis Rückerstattungen auf Ihrer Kredit- oder Bankkartenabrechnung erscheinen.