Versand
Wir freuen uns, dass Sie sich bei Ihrem Einkauf von Yogaprodukten und anderem Zubehör für Neues Yoga entschieden haben.
Wenn Sie über diese Website eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Sie werden zur Verfügung gestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung anerkennen und vereinbaren, um sich selbst zu schützen und um Erwartungen an unseren Service festzulegen.
Allgemein
Wir versuchen, die Lagerbestände auf unserer Website genau zu zählen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu einer Bestandslücke kommen, und wir wären nicht in der Lage, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu versenden. In diesem Fall werden wir Ihnen die verfügbaren Produkte zur Verfügung stellen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu klären, ob Sie lieber auf die Nachbestellung des Artikels warten möchten, der nicht mehr vorrätig ist, oder ob Sie lieber eine Rückerstattung erhalten möchten.
Versandkosten
Die Versandkosten werden bei der Bezahlung anhand des Gewichts, der Abmessungen und des Bestimmungsortes der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Zahlung für die Versandkosten wird beim Kauf eingezogen. Dieser Preis ist der Endpreis für die Versandkosten für den Kunden.
Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Im Falle eines Fehlers werden die Produkte an unser Lager zurückgesandt. Ihre Bestellung wird dann storniert und Ihnen bis auf die Versandkosten zurückerstattet. Um Ihre Artikel zu erhalten, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.
Wenn ein Adressfehler festgestellt wird, wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie darüber zu informieren und Sie durch die weiteren Schritte zu leiten.
Versanddauer (ab Lager)
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Bezahlung der Bestellung bearbeitet. Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten in Betrieb, außer an Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In einigen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Verzögerungen beim Versand auf ein Minimum reduziert werden.
Bedingungen für die Lieferung
Transitzeiten auf nationaler Ebene - Europa. Inländische Sendungen befinden sich in der Regel 2 bis 7 Werktage auf dem Transportweg. Bestellungen, die ins Ausland versandt werden, befinden sich zwischen 7 und 15 Werktagen auf der Durchreise.
Nachverfolgung von Benachrichtigungen
Beim Versand erhalten die Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten Aktualisierungen verfolgen können, die vom Transportunternehmen zur Verfügung gestellt werden.
Beschädigte Pakete während des Transports
Nouveau Yoga ist nicht verantwortlich für verlorene oder beschädigte Pakete und/oder Fehllieferungen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Lieferadresse überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bei einer falschen oder unvollständigen Adresse fällt eine Liefergebühr von 15€ + Steuern an. Wenn ein Paket während des Transports beschädigt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Zölle und Steuern
Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den Preis der Waren, wie er auf der Website angezeigt wird, erhoben.
Zollgebühren und Einfuhrsteuern für internationale Sendungen können bei der Ankunft im Zielland fällig werden. Sie sind von Land zu Land unterschiedlich, und Neues Yoga ermutigt Sie, sich dieser möglichen Kosten bewusst zu sein, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.
Wenn Sie sich weigern, die Zölle und Steuern bei Ankunft des Pakets im Zielland zu zahlen, wird die Ware an Nouveau Yoga zurückgesandt und Sie erhalten eine Rückerstattung des bezahlten Warenwerts. Die Kosten für den ursprünglichen Versand werden nicht erstattet.